Regulamin

Regulamin

1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez INMEDIN Medical Solutions Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. [Tutaj możesz dodać adres siedziby, jeśli jest znany i ma być uwzględniony, w przeciwnym razie można pominąć lub zastąpić go ogólną informacją o lokalizacji]. NIP: [Jeśli znany, dodaj NIP]. REGON: [Jeśli znany, dodaj REGON]. Firma jest wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, [numer wydziału KRS], Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: [Jeśli znany, dodaj numer KRS].

Regulamin jest dostępny dla wszystkich użytkowników na stronie internetowej [tutaj można dodać nazwę domeny lub adres strony, np. www.inmedin.pl] w zakładce "Regulamin".

Przez "Użytkownika" rozumie się każdą osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystającą z usług świadczonych przez INMEDIN Medical Solutions Sp. z o.o.

Korzystanie z usług INMEDIN Medical Solutions Sp. z o.o. jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

Użyte w niniejszym Regulaminie terminy oznaczają:

• Usługodawca: INMEDIN Medical Solutions Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu.
• Strona Internetowa: Strona internetowa dostępna pod adresem [tutaj można dodać nazwę domeny lub adres strony, np. www.inmedin.pl], za pośrednictwem której Usługodawca świadczy swoje usługi.
• Usługobiorca: Użytkownik korzystający z usług świadczonych przez Usługodawcę.
• Usługi: Wszelkie usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Strony Internetowej, w tym [tutaj można dodać krótkie opisy głównych kategorii usług, np. konsultacje medyczne, dostęp do informacji, sprzedaż produktów medycznych, itp. – jeśli są znane, w przeciwnym razie można użyć bardziej ogólnego sformułowania].
• Umowa: Umowa o świadczenie Usług zawierana pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
• Dane Osobowe: Informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej – zgodnie z definicją zawartą w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
• RODO: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

3. Rodzaj i Zakres Usług

Usługodawca świadczy Usługi mające na celu [tutaj można dodać ogólny cel świadczenia usług, np. poprawę stanu zdrowia, wsparcie w procesie diagnostyki, dostarczanie informacji medycznych, itp.].

Szczegółowy zakres Usług jest każdorazowo określony w odniesieniu do konkretnej oferty lub usługi dostępnej na Stronie Internetowej.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji, rozszerzania lub ograniczania zakresu świadczonych Usług w każdym czasie, o czym Usługobiorcy zostaną poinformowani poprzez publikację zmian na Stronie Internetowej.

Usługi świadczone przez Usługodawcę mogą obejmować, ale nie ograniczają się do:

• Udostępnianie informacji o produktach i usługach medycznych.
• Umożliwienie kontaktu z przedstawicielami Usługodawcy w celu uzyskania dodatkowych informacji.
• [Jeśli dotyczy] Umożliwienie rezerwacji wizyt lub konsultacji.
• [Jeśli dotyczy] Sprzedaż produktów medycznych.
• [Jeśli dotyczy] Dostęp do materiałów edukacyjnych lub informacyjnych związanych z medycyną.

Usługodawca nie świadczy usług medycznych w rozumieniu przepisów ustawy o działalności leczniczej ani innych przepisów prawa, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej w odniesieniu do konkretnej usługi.

4. Warunki Korzystania z Usług

Aby skorzystać z Usług, Usługobiorca musi posiadać dostęp do Internetu oraz aktywne konto poczty elektronicznej.

Usługobiorca zobowiązuje się do korzystania ze Strony Internetowej oraz Usług w sposób zgodny z prawem, postanowieniami niniejszego Regulaminu, a także zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.

Usługobiorca zobowiązuje się do niekorzystania ze Strony Internetowej w sposób naruszający prawa osób trzecich, w szczególności jej dobra osobiste.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania ze Strony Internetowej przez Usługobiorcę, w tym za szkody wynikające z podania przez Usługobiorcę nieprawdziwych lub niepełnych danych.

Usługobiorca zobowiązuje się do nieudostępniania swojego konta użytkownika osobom trzecim.

W przypadku korzystania z usług wymagających rejestracji, Usługobiorca zobowiązuje się do podania prawdziwych i aktualnych danych.

5. Prawa i Obowiązki Usługodawcy

5.1. Obowiązki Usługodawcy

• Świadczenie Usług zgodnie z niniejszym Regulaminem i obowiązującymi przepisami prawa.
• Zapewnienie technicznej możliwości korzystania ze Strony Internetowej i Usług.
• Ochrona danych osobowych Usługobiorców zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i Polityką Prywatności.
• Informowanie Usługobiorców o wszelkich zmianach w Regulaminie lub ofercie Usług poprzez publikację na Stronie Internetowej.

5.2. Prawa Usługodawcy

• Zawieszenie lub zakończenie świadczenia Usług w przypadku naruszenia przez Usługobiorcę postanowień niniejszego Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.
• Zmiana funkcjonalności Strony Internetowej oraz zakresu Usług, o czym Usługobiorcy zostaną poinformowani.
• Usunięcie treści lub danych Usługobiorcy, które naruszają prawo lub postanowienia Regulaminu.
• Weryfikacja tożsamości Usługobiorcy w uzasadnionych przypadkach.
• Określanie zasad korzystania z poszczególnych funkcjonalności Strony Internetowej, które mogą być bardziej szczegółowe niż niniejszy Regulamin.

6. Prawa i Obowiązki Usługobiorcy

6.1. Obowiązki Usługobiorcy

• Korzystanie ze Strony Internetowej i Usług w sposób zgodny z prawem, niniejszym Regulaminem, zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.
• Podawanie prawdziwych i aktualnych danych w przypadku rejestracji lub składania zamówień.
• Niedostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
• Niedostarczanie treści naruszających prawa osób trzecich, w tym prawa autorskie, prawa własności przemysłowej, dobra osobiste.
• Niepodejmowanie działań mających na celu zakłócenie funkcjonowania Strony Internetowej lub Usług.
• Niepodszywanie się pod inne osoby lub podmioty.
• Zachowanie w tajemnicy danych logowania do swojego konta użytkownika.

6.2. Prawa Usługobiorcy

• Dostęp do Usług świadczonych przez Usługodawcę zgodnie z niniejszym Regulaminem.
• Otrzymywanie informacji o wszelkich zmianach w Regulaminie lub ofercie Usług.
• Wgląd do swoich danych osobowych oraz możliwość ich poprawiania lub usuwania, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i Polityką Prywatności.
• Możliwość składania reklamacji dotyczących świadczonych Usług.
• Prawo do odstąpienia od umowy w przypadkach przewidzianych prawem, o ile dotyczy.

7. Zasady Reklamacji

Usługobiorca ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku, gdy Usługi są świadczone niezgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu lub przepisami prawa.

Reklamację należy złożyć w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy lub drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected].

Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

• Oznaczenie Usługobiorcy (imię, nazwisko, adres, dane kontaktowe).
• Opis przedmiotu reklamacji (wskazanie Usługi, której dotyczy reklamacja).
• Uzasadnienie reklamacji (opis niezgodności z Regulaminem lub prawem).
• Wskazanie żądania Usługobiorcy.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Usługobiorca zostanie poinformowany o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą elektroniczną lub pisemnie.

W przypadku nieuwzględnienia reklamacji, Usługobiorca ma prawo do dochodzenia swoich roszczeń na drodze sądowej.

8. Ochrona Danych Osobowych

Usługodawca zapewnia, że wszelkie dane osobowe Usługobiorców są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności z RODO.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania, okresy przechowywania danych oraz prawa Usługobiorców w zakresie ochrony danych osobowych są określone w Polityce Prywatności dostępnej na Stronie Internetowej.

Usługobiorca, korzystając z Usług, wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Usługodawcę w celu świadczenia Usług, zgodnie z postanowieniami Regulaminu i Polityki Prywatności.

Usługodawca zobowiązuje się do stosowania odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych.

9. Odpowiedzialność

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług, z zastrzeżeniem postanowień niniejszego Regulaminu i obowiązujących przepisów prawa.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody wynikające z działania siły wyższej.
• Szkody wynikające z niewłaściwego lub niezgodnego z prawem korzystania ze Strony Internetowej przez Usługobiorcę.
• Szkody spowodowane błędami w działaniu systemów informatycznych lub sieci telekomunikacyjnych, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
• Szkody wynikające z niedostępności Strony Internetowej lub Usług z przyczyn technicznych, które nie wynikają z winy Usługodawcy.
• Treści zamieszczane przez Usługobiorców, które naruszają prawo lub dobra osób trzecich.
• Utraty danych spowodowane awariami technicznymi lub działaniami osób trzecich.

Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Usługobiorcy jest ograniczona do wysokości rzeczywiście poniesionej szkody, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za informacje, opinie lub porady zawarte w materiałach udostępnianych na Stronie Internetowej, które nie stanowią porady medycznej w rozumieniu przepisów prawa.

10. Prawa Autorskie i Własność Intelektualna

Wszelkie materiały tekstowe, graficzne, dźwiękowe, audiowizualne oraz inne elementy zamieszczone na Stronie Internetowej, w tym układ graficzny, struktura Strony Internetowej, treści, znaki towarowe, logotypy, a także oprogramowanie, stanowią przedmiot praw autorskich i praw własności intelektualnej Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.

Jakiekolwiek korzystanie z powyższych elementów, w tym ich kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie lub wykorzystywanie w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione, chyba że niniejszy Regulamin lub przepisy prawa wyraźnie na to zezwalają.

Usługobiorca zobowiązuje się do poszanowania praw autorskich i praw własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich.

11. Postanowienia Końcowe

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na Stronie Internetowej.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany postanowień niniejszego Regulaminu w każdym czasie.

Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na Stronie Internetowej. Usługobiorca korzystający z Usług po tej dacie jest związany nowym brzmieniem Regulaminu.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta (jeśli Usługobiorca jest konsumentem).

Wszelkie spory wynikające z korzystania ze Strony Internetowej i Usług będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Regulamin podlega polskiemu prawu.

Wszelkie pytania, wątpliwości lub żądania dotyczące działania Strony Internetowej, Usług lub niniejszego Regulaminu prosimy kierować na adres e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem: +48 71 398 02 10.